ASESORÍA

Política de cancelación

Política de Reserva y Servicio 1. Proceso de Compra y Confirmación Reserva Instantánea: El acceso a la agenda y la confirmación de la sesión se activan exclusivamente tras completar el pago en el sitio web. Comprobante: Una vez finalizada la transacción, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu cita y el enlace de acceso (si aplica). 2. Modalidades de Asesoría Sesión Única (1 hora): Sesión intensiva enfocada en un objetivo puntual. Paquete de 2 horas: * Puede ser utilizado en una sola sesión de 2 horas o dividido en dos sesiones de 1 hora cada una. Vigencia: Tienes un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra para agendar y realizar ambas horas. Transcurrido este tiempo, las horas no utilizadas perderán su validez. 3. Gestión de Agenda (Cambios y Cancelaciones) Reprogramación: Podrás reagendar tu sesión directamente desde el sistema de la web (o vía correo) con un mínimo de 24 horas de antelación. Solo se permite un máximo de (1) cambio de fecha por sesión. Cancelaciones tardías: Las cancelaciones o intentos de reprogramación con menos de 24 horas de aviso, así como la no asistencia, se penalizarán con la pérdida de la sesión sin derecho a reembolso. Puntualidad: La sesión iniciará a la hora pactada. Se esperará un máximo de 15 minutos. El tiempo de demora por parte del cliente no será repuesto al final de la sesión. 4. Política de Reembolso Pagos Finales: Debido a la naturaleza del servicio de consultoría y la reserva de tiempo profesional, no se realizan reembolsos una vez efectuado el pago en el sitio web. Si el profesional no pudiera asistir por causas de fuerza mayor, se ofrecerá la opción de reprogramación inmediata.